Por favor lea estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios
Última actualización: 19 de septiembre de 2025
Bienvenido a Massejli AI - Su Solución de Servicio al Cliente Impulsada por IA
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su uso de la plataforma y servicios de Massejli AI. Al acceder o usar nuestros servicios, usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no use nuestros servicios.
Massejli AI proporciona soluciones de chatbot IA y automatización de servicio al cliente, incluyendo:
Opciones de suscripción mensual o anual disponibles con renovación automática
Cancele en cualquier momento desde su panel. El servicio continúa hasta el final del período de facturación
Reembolsos disponibles dentro de 30 días para suscripciones anuales, sujetos a términos
Massejli AI y toda la tecnología, contenido y materiales relacionados están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Usted retiene la propiedad de sus datos y contenido mientras nos otorga las licencias necesarias para proporcionar servicios.
Nos esforzamos por mantener un 99.9% de disponibilidad, pero el servicio puede estar temporalmente no disponible por:
Nuestro servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo:
En la máxima medida permitida por la ley, Massejli AI no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por el servicio en los 12 meses previos a la reclamación.
Al participar en el Programa de Referidos de Massejli AI (el "Programa"), usted ("Referente") acepta estos Términos y Condiciones. Massejli AI se reserva el derecho de suspender o finalizar su participación a su discreción si se violan estos términos.
Todos los puntos ganados bajo el Programa son válidos hasta el final de su período de plan actual. Después de este período, los puntos no utilizados expirarán y no podrán ser recuperados.
Los intentos de referido pueden ser considerados inválidos (y no elegibles para recompensas) si ocurre cualquiera de lo siguiente:
Massejli AI se reserva el derecho de cancelar o revocar cualquier recompensa emitida, suspender la participación o descalificar a usuarios de elegibilidad futura.
Massejli AI puede modificar o terminar el Programa, cambiar recompensas, criterios de elegibilidad o cualquier otro término en cualquier momento sin aviso previo. La participación continuada constituye aceptación de cualquier término actualizado.
Cualquier de las partes puede terminar el acuerdo de servicio:
Tras la terminación:
Estos Términos se rigen por las leyes del Líbano. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales del Líbano.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Massejli AI
Beirut, Líbano