يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا
آخر تحديث: 19 سبتمبر 2025
مرحباً بك في Massejli AI - حل خدمة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمنصة وخدمات Massejli AI. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
يوفر Massejli AI حلول روبوت الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة خدمة العملاء، بما في ذلك:
خيارات الاشتراك الشهري أو السنوي متاحة مع التجديد التلقائي
قم بالإلغاء في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. تستمر الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة
المبالغ المستردة متاحة في غضون 30 يوماً للاشتراكات السنوية، وفقاً للشروط
Massejli AI وجميع التقنيات والمحتوى والمواد ذات الصلة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
أنت تحتفظ بملكية بياناتك ومحتواك بينما تمنحنا التراخيص اللازمة لتقديم الخدمات.
نسعى جاهدين للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9٪، ولكن قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا للأسباب التالية:
يتم تقديم خدمتنا "كما هي" دون ضمانات من أي نوع:
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Massejli AI مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.
من خلال المشاركة في برنامج الإحالة Massejli AI ("البرنامج")، فإنك ("المُحيل") توافق على هذه الشروط والأحكام. يحتفظ Massejli AI بالحق في تعليق أو إنهاء مشاركتك وفقاً لتقديره الخاص إذا تم انتهاك هذه الشروط.
جميع النقاط المكتسبة في إطار البرنامج صالحة حتى نهاية فترة خطتك الحالية. بعد هذه الفترة، ستنتهي صلاحية أي نقاط غير مستخدمة ولا يمكن استردادها.
قد تُعتبر محاولات الإحالة غير صالحة (وغير مؤهلة للمكافآت) إذا حدث أي مما يلي:
يحتفظ Massejli AI بالحق في إلغاء أو إبطال أي مكافآت صادرة، أو تعليق المشاركة، أو استبعاد المستخدمين من الأهلية المستقبلية.
قد يقوم Massejli AI بتعديل أو إنهاء البرنامج، أو تغيير المكافآت، أو معايير الأهلية، أو أي شرط آخر في أي وقت دون إشعار مسبق. تشكل المشاركة المستمرة قبولاً لأي شروط محدثة.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة:
عند الإنهاء:
تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان. يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو استخدام خدماتنا من خلال التحكيم الملزم أو في محاكم لبنان.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
Massejli AI
بيروت، لبنان